Politica de confidențialitate cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal
Premise
Confidențialitatea datelor cu caracter personal reprezintă una dintre preocupările principale pentru Casa Ardeleneasca Srl (denumita in continuare “Pensiunea”). In vederea, protejarii datelor cu caracter personal Pensiunea va intreprinde toate activitatile si va lua toate masurile necesare pentru a prelucrarea datele cu caracter personal ale “clientilor” care utilizeaza site-ul casaardeleneasca.ro astfel incat sa fie respectate prevederile din Regulamentul U.E. 2016/279 (“Regulamentul general privind protecția datelor”/“GDPR”).
Acest document prezinta modul in care informatiile cu caracter personal sunt colectate, utilizate, dezvaluite de Casa Ardeleneasca Srl precum si modalitatea de aplicare a măsurilor tehnice și organizatorice de protejare a tuturor operațiunilor care privesc în mod direct sau indirect datele cu caracter personal și care previn prelucrările neautorizate sau ilegale, precum și pierderile sau distrugerile accidentale sau ilegale. Prevederile din prezentul regulament vor avea aplicabilitate asupra tuturor dispozitivelor utilizate în scopul accesării site-ului.
Pensiunea isi rezerva dreptul de a modifica politica de confidentialitate, in situatiile strict necesare si cu scopul de a fi respectate dispozitiile legale in materie, informand in acest sens cumparatorii. In vederea unei bune informari, cu privire la practicile Pensiunii si modalitatea in care clientii isi pot proteja datele cu caracter personal, incurajam toti clientii sa verifice, in mod periodic Politica de Confidentialitate pusa la dispozitie de catre Pensiune.
Continuarea utilizarii site-ului dupa parcurgerea Condițiilor Generale și a Politicii de prelucrare a datelor cu caracter personal repezinta acordul clientului cu Politica Pensiunii de prelucrare a datelor cu caracter personal.
Cine suntem si cum ne puteti contacta?
Casa Ardeleneasca Srl, persoană juridică română, cu sediul social în Dumbravita, str. Ardealul nr. 1, jud. Timis, inregistrata la Oficiul Registrul Comerțului sub numarul J35/3090/2013, cod unic de înregistrare fiscală 32587168 (denumita în continuare “Pensiune“). Conform legislației cu privire la protecția datelor, Pensiunea este operator in momentul prelucreaza datele cu caracter personal ale clientilor.
Pentru orice fel de informatii suplimentare cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal, rugam sa ne contactati la adresa de e-mail: contact@casaardeleneasca.ro.
Ce este GDPR?
Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR) este alcatuit dintr-o serie de dispozitiile legale create cu scopul de a proteja datele cu caracter personal ale cetățenilor Uniunii Europene (UE). Consiliul Uniunii Europene, Parlamentul European și Comisia Europeană și-au unit forțele pentru a ajuta oamenii să aibă un control mai bun asupra datelor lor personale.
Oficial aprobat de Parlamentul European în 2016, UE a alocat o perioadă de grație de doi ani companiilor și organizațiilor să respecte noile reglementări. Prin urmare, începând cu data de 25 mai 2018, orice afacere care nu respectă noile legi GDPR va încălca legea.
Ce fel de date se încadrează sub GDPR?
Orice informație clasificată ca informație personală care poate fi utilizată pentru a identifica un cetățean al UE este protejată de GDPR și include, dar nu exclusiv, următoarele date:
- Nume si prenume;
- Adresă de email;
- Adresele IP;
- Detalii bancare;
- Numar de telefon;
- Cetatenie;
Minorii nu pot acorda în mod legal consimțământul de a li se utiliza datele personale; prin urmare, părinților sau tutorilor copiilor cu vârsta de până la 16 ani trebuie să li se ceară permisiunea înainte ca o companie să poată utiliza datele minorului.
Scopurile pentru care colectăm și prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal.
Pentru calitatea serviciului oferit: Prelucrarea datelor cu caracter personal obligatie legala care revine Pensiunii, de a inregistra clientii are ca temei juridic incheierea unui contract.
Pensiunea colectează și prelucrează datele cu caracter personal ale clientilor in vederea furnizarii, mentenantei si cu scopul de a imbunatatii serviciile site-ului, in beneficiul clientilor:
Realizarea acestui aspect general cuprinde, fara a se limita la acestea urmatoarele aspecte:
- Rezervare de camere si alte servicii;
- Cazare in pensiune;
- Furnizare de servicii: cazare, restaurant, spalatorie;
- Asigurarea serviciilor de Customer Service, inclusiv raspunsurile la intrebarile clientilor cu privire la rezervari sau la servicii;
- Respectarea obligatiilor legale;
- Pentru marketing si publicitate;
Pentru a va putea transmite intotdeauna cele mai bune oferte in baza preferintelor, cautarilor, locatiilor fata de care ati prezentat interes, putem folosi anumite date specifice comportamentului dumneavoastra de cumparator. Va putem transmite comunicari comerciale cu privire la oferte similare cu cele cautate de dvs., informatii cu privire la oferte sau promotii, precum si alte comunicari comerciale reprezentate de promotiile din apropierea locatiei dvs., reclame, marketing și publicitate, activități de promovare a serviciilor, campanii promoționale sub forma de mesaj de orice tip (e-mail, chat, telefonic, sms, notificari/notificari push).
Site-ul poate conține “link-uri” cu redirectionare către alte pagini web, a caror Politica de Confidentialitate si Prelucrare a datelor cu caracter personal specifica se va aplica la accesarea acestora. Pensiunea nu este raspunzatoare si nu isi asuma nicio obligatie pentru continutul altor pagini web care nu ii apartin, dar catre care face redirectionarea prin legaturi/”linkuri”.
Cui oferim acces la datele dumneavoastra cu caracter personal
Toate informatiile privind datele cu caracter personal vor fi pastrate in conformitate cu Politica de confidentialitate, si nu vor fi impartasite tertilor.
Datele cu caracter personal utilizate si furnizate vor fi stocate si prelucrate pe teritoriul Romaniei.
Cum va protejam datele cu caracter personal
Toate informatiile primite sunt stocate pe servere securizate, protejate prin implementarea unor masuri tehnice si organizatorice care sunt adecvate si necesare pentru protejarea datelor cu caracter personal.
Transmiterea datelor se face prin utilizarea algoritmilor de criptare de utlima generatie.
Serverele sunt evaluate in permanenta, pentru a ne asigura ca datele dumneavoastra sunt securizate si protejate in permanenta impotriva oricarei pierderi, accesari sau divulgari accidentale ori ilegale.
În ciuda măsurilor luate pentru a proteja datele dvs. cu caracter personal, vă atragem atenţia că transmiterea informaţiilor prin Internet, în general, sau prin intermediul altor reţele publice, nu este complet sigură, existând riscul ca datele să fie văzute şi utilizate de către terţe părţi neautorizate. Nu putem fi responsabili pentru astfel de vulnerabilități ale unor sisteme care nu sunt sub controlul nostru.
Drepturile Clientilor
Orice client va putea solicita accesul la datele sale si va putea corecta si actualiza in orice moment informatiile furnizate.
Orice client va avea dreptul de a solicita stergerea datelor cu caracter personal.
Orice client va avea dreptul la portabilitatea datelor sale cu caracter personal.
Clientii pot solicita restrictionarea prelucrarii datelor dumneavoastra cu caracter personal.
Va puteti exercita aceste drepturi, precum si orice alt drept prevazut de Regulamentul general privind protecția datelor prin transmiterea unui e-mail la adresa: contact@casaardeleneasca.ro
Durata stocarii datelor cu caracter personal
Datele cu caracter personal vor fi stocate pentru un termen indefinit, din momentul efectuarii unei rezervari.
Se poate solicita oricand stergerea tuturor datelor cu caracter personal si Pensiunea dand curs solicitarii, cu exceptia cazului in care legislatia in vigoare impune pastrarea anumitor categorii de date.
